Terma dan Syarat arai44 — Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna Platform

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan arai44 ("Platform", "Kami", atau "arai44"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan laman web arai44.com, aplikasi mudah alih arai44, serta semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform kami.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform arai44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Penerimaan anda terhadap Terma ini adalah syarat mutlak untuk menggunakan perkhidmatan arai44.

arai44 berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform arai44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. arai44 tidak membenarkan penyertaan mana-mana individu di bawah umur dalam apa jua bentuk.
• Anda mestilah seorang individu yang bermain atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang, perintah mahkamah, atau peraturan kerajaan yang melarang anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Anda tidak mempunyai akaun lain yang aktif, digantung, atau ditamatkan di arai44 pada masa yang sama.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini, dan lengkap pada setiap masa.

3. Pendaftaran Akaun & Pengesahan Identiti (KYC)

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di arai44 pada setiap masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun yang berkaitan beserta pelupusan baki yang ada.

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti kami (KYC — Know Your Customer), arai44 berhak untuk meminta dokumen berikut pada bila-bila masa:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat tempat tinggal yang tidak melebihi tiga bulan (bil utiliti atau penyata bank)
• Penyata bank atau tangkapan skrin e-dompet bagi mengesahkan kaedah pembayaran yang digunakan
• Sebarang dokumen tambahan yang dianggap perlu oleh pasukan pematuhan arai44

Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun. arai44 berhak untuk menahan pengeluaran sehingga proses KYC selesai sepenuhnya.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan arai44 dengan segera.

4. Deposit dan Pengeluaran

4.1 Deposit

arai44 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay. Had minimum deposit adalah RM20 bagi setiap transaksi. Semua deposit diproses secara masa nyata dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

Semua dana yang didepositkan mestilah berpunca daripada sumber yang sah. arai44 melarang penggunaan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang. Kami mempunyai kewajipan untuk melaporkan sebarang transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa berkaitan.

4.2 Pengeluaran

Had minimum pengeluaran adalah RM50 bagi setiap permintaan. Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam pada hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan keperluan pengesahan yang mungkin dikenakan.

arai44 berhak untuk menjalankan semakan keselamatan tambahan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang besar atau akaun yang belum menyelesaikan proses KYC sepenuhnya. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan kebenaran khas diberikan oleh pih ak pengurusan arai44.

5. Bonus dan Promosi

arai44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan promosi khas sempena peristiwa tertentu. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara eksplisit dalam setiap tawaran.

• Bonus hanya layak dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Keperluan pertaruhan mestilah dipenuhi dalam tempoh sah bonus sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• arai44 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, pertaruhan berbeza sisi (arbitrage), atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• arai44 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat keadaan luar biasa.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform arai44 dikendalikan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.

Pemain dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform arai44:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga yang bertujuan untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan yang memerlukan pertandingan antara pemain.
• Eksploitasi sebarang pepijat perisian atau kelemahan teknikal platform untuk tujuan keuntungan peribadi.
• Pertaruhan berbeza sisi (back-to-back atau lay-off betting) yang bertujuan untuk meminimumkan risiko secara artifisial sambil memenuhi syarat bonus.

arai44 berhak untuk mengisytiharkan taruhan batal dan membatalkan kemenangan yang timbul daripada kesilapan teknikal, gangguan sistem, atau sebarang keadaan di luar kawalan kami. Dalam kes sedemikian, pemain akan dikembalikan jumlah taruhan asal mereka.

Keputusan yang direkodkan dalam sistem pelayan arai44 adalah muktamad dan mengikat dalam semua pertikaian berkaitan hasil permainan.

7. Privasi dan Keselamatan Data

arai44 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pemain. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.

Penggunaan data peribadi anda oleh arai44 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan dan merupakan sebahagian daripada Terma ini. arai44 tidak akan menjual, memajak, atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Anda bertanggungjawab untuk memastikan peranti dan sambungan internet yang anda gunakan untuk mengakses arai44 adalah selamat. arai44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

8. Permainan Bertanggungjawab

arai44 mengambil pendekatan serius terhadap permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan pemain. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang boleh diakses terus daripada akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah yang anda depositkan.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi bermain anda untuk mengelakkan permainan yang berlebihan.
• Rehat Paksa (Cool-off): Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri anda dari platform secara kekal jika diperlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan arai44 atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan sumber bantuan yang sesuai.

9. Penggantungan dan Penamatan Akaun

arai44 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain
• Pemilikan berbilang akaun
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi sistem promosi
• Sebarang tingkah laku yang mengancam keselamatan atau integriti platform

Dalam kes penamatan akaun atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, arai44 berhak untuk melupuskan semua baki yang ada dalam akaun berkenaan tanpa sebarang pampasan. Pengguna boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10. Penafian dan Had Liabiliti

Platform arai44 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". arai44 tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan dengan kecukupan, kebolehpercayaan, atau ketersediaan berterusan platform ini.

arai44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada:

• Gangguan atau penggantungan perkhidmatan yang tidak dapat dielakkan
• Kerugian akibat keputusan permainan yang sah
• Kelewatan teknikal dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga (bank, pemproses pembayaran)
• Sebarang kehilangan data atau kerosakan yang berpunca daripada penggunaan platform

11. Pindaan Terma dan Syarat

arai44 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web arai44.com.

Notis perubahan ketara akan dihantar melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda atau dipaparkan sebagai notis di platform. Penggunaan berterusan platform arai44 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Adalah menjadi tanggungjawab anda sepenuhnya untuk menyemak halaman ini secara berkala. arai44 mengesyorkan anda menyemak Terma ini sekurang-kurangnya sekali sebulan untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform arai44 — cara paling pantas untuk mendapatkan jawapan segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam masa 2 jam pada waktu bekerja.
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muktamad terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.